Villkor

Äkta matta – Paklux Tmi. Finland (1906525-0)

Besöksadress: Saturnuksenrinne 2 01480 Vanda, Finland

Företags-ID: FI1906525-0

E-post: info@aitomatto.fi

Köpa

För onlinebeställningar anses avtalet ingått när betalning har accepterats.

Taxa

Alla priser inkluderar moms.

Frakt

Alla produkter levereras via Posti eller Matkahuolto. Tyvärr kan vi inte leverera produkter till postboxadresser.

Vi levererar för närvarande endast produkter till Finland.

Äkthetsintyg

Vi garanterar att den levererade mattan är autentiskt handknuten och motsvarar beskrivningen på Aitomatto.fi-webbplatsen. Ett undertecknat äkthetsintyg skickas med varje beställning.

14 dagars returrätt

Som privatperson har du 14 dagars öppet köp. Du kan returnera din matta inom 14 dagar och få pengarna tillbaka. Mattan måste vara i originalskick och oanvänd. Mattan måste vara förpackad på samma sätt som den förpackades vid mottagandet. Mer detaljerad information finns under "Returer". Kunden betalar returfrakten.

Återvända

Om du vill returnera en matta måste du först kontakta oss. Du ansvarar för att mattan kommer fram oskadad till oss. Se till att mattan är väl förpackad.
Kunden betalar frakten som uppstår för returen. Vi ordnar returfrakten.

När returen har anlänt återbetalar vi beloppet du betalade till samma kort eller konto som beställningen betalades för.

På notan

Om du har ett finskt personnummer eller företagsnummer kan du välja faktura som betalningsmetod. Fakturan har en betalningsperiod på 30 dagar (0 € i serviceavgift). Vår fakturering hanteras av Klarna, så om du har några frågor om fakturan är du välkommen att kontakta Klarna per telefon på 09-425 997 70. När du väljer faktura som betalningsmetod i kassan kommer din ansökan att genomgå en vanlig kreditkontroll, vilket innebär att Klarna granskar dina kredituppgifter. I samband med betalningspåminnelser debiterar vi en lagstadgad avgift på 5 € och dröjsmålsränta enligt räntelagen. Om fakturan hamnar i inkasso läggs inkassobyråns kostnader och avgifter till kostnaderna.

På avbetalningsplanen

I samarbete med Klarna kan vi erbjuda dig möjligheten att dela upp din betalning i delar. Vi erbjuder dig flera betalningsalternativ, varav du kan välja det som passar bäst. Självklart kan du betala den återstående skulden när som helst i omgångar. Alla köp du gör via Klarnas Avbetalningstjänst samlas i en månatlig kreditfaktura. Du gör en ansökan om avbetalning i kassan när du genomför ditt köp. I kassan väljer du Avbetalning som betalningsalternativ och önskad avbetalningstyp. Du får omedelbart veta om din ansökan har godkänts, och vi kan behandla ditt köp omedelbart. Om din ansökan inte godkänns kan du återgå till kassan och välja en alternativ betalningsmetod. Om värdet på ditt köp överstiger 100 € skickar Klarna ett kontoavtal till dig att underteckna hemma. Kontrollera att dina uppgifter är korrekta och returnera det undertecknade avtalet i returkuvertet. Läs mer om de allmänna kontovillkoren på

Fel vid leverans

Om det har uppstått ett fel i leveransen, eller om den levererade produkten är felaktig eller skadad, eller om mängden levererade produkter är felaktig, ber vi dig att kontakta vår kundtjänst. Fel måste rapporteras inom rimlig tid.

Transportskador

Transportskador ska anmälas direkt till Posti eller Matkahuolo omedelbart efter mottagandet av leveransen.

Outtagna paket

Om de beställda mattorna inte tas emot eller returneras till oss på grund av att kunden inte har varit där för att hämta dem efter flera leveransförsök, debiterar vi fraktkostnaderna, inklusive moms på administrativa kostnader. Produkter som levereras enligt kundens specialbeställning debiteras med sitt fulla värde.

Sekretess och behandling av personuppgifter

När du gör en beställning eller registrerar dig som kund kommer du att bli ombedd att lämna dina personuppgifter. Genom att registrera dig som kund och beställa våra produkter samtycker du till att vi sparar den information du lämnar för att kunna uppfylla våra skyldigheter gentemot dig. För att säkerställa högsta möjliga servicenivå dokumenterar vi även alla kontakter och diskussioner vi har med dig.

Aitomatto.fi lämnar inte ut dina personuppgifter till tredje part. Enligt personuppgiftslagen har du rätt att kontrollera vilka uppgifter vi har lagrat om dig. Om de uppgifter vi har registrerat är felaktiga, ofullständiga eller olämpliga kan du begära att informationen rättas eller raderas helt. I sådant fall ber vi dig att kontakta vår kundtjänst.

Småkakor

Aitomatto.fi använder cookies för att förbättra e-handelns smidighet. Cookies används bland annat för att behandla innehållet i din varukorg och för att logga in. Vi använder även cookies för att mäta och optimera effektiviteten i vår marknadsföring. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte att kunna göra en beställning online. Du kan enkelt stoppa blockeringen av cookies genom att ändra dina webbläsarinställningar.

Villkor för presentkort

Presentkortet kan endast användas för att köpa Aitomaton-produkter. Du kan bara använda ett presentkort åt gången. Presentkortet är giltigt till det datum som anges på presentkortet och upphör även att gälla det datumet. Om du köper en matta med ett presentkort och väljer att returnera den får du ett nytt presentkort i utbyte. Värdet på det nya presentkortet motsvarar mattans värde, minus kostnaderna för returen. Om presentkortets hela värde inte har använts vid det föregående köpet kan du använda den återstående delen för att köpa mattan. Om du däremot köper en matta vars värde överstiger presentkortets värde måste det återstående beloppet betalas via banköverföring.

Du bör behandla ett presentkort som kontanter, eftersom det också har ett monetärt värde. Förvara presentkortet på ett säkert ställe. Aitomatto ansvarar inte för förlorade, stulna eller skadade presentkort.

Aitomatto förbehåller sig rätten att när som helst ändra användarvillkoren för presentkortet och att vidta de åtgärder som Aitomatto anser nödvändiga, inklusive att annullera presentkortet om Aitomatto anser det nödvändigt. Detta påverkar inte kundens juridiska rättigheter.

Kontaktinformation

Aitomatto, Saturnuksenrinne 2 01480 Mikkola Vanda, tel. +358 44 9718421, info@aitomatto.fi. Företags-ID: 1906525-0.